歐派售后服務(wù)，真心值得信奈

街客福 · 發(fā)表于 2018-1-26 18:21:49

兩年多前裝修房子，在中潤恒大訂的一套歐派廚具，一直使用到現(xiàn)在，使用大概一年多時候，臺面出現(xiàn)過一點微裂紋，我們給歐派售后打電話，沒任何推脫之詞，到家里來看了之后，直接換掉（個人估計，換這個臺面至少1000好幾大洋吧），郁悶的是，幾個月前，又出現(xiàn)了類似情況，說實話，我真有點不好意思找對方了，但老婆又覺得很不好看，于是再次打電話，讓我非常暖心的是，人家同樣毫無怨言地答應(yīng)下來，并現(xiàn)在已經(jīng)到貨了。另外，灶頭出現(xiàn)打不了火花問題，給他們一說，人家立馬派人來，并且來維修的人態(tài)度非常好，自始自終沒提過“這個要收費哦”之類……維修后還主動給我打電話說明情況（維修時只有老人在家），此后售后還專門打電話詢問維修使用效果，幾次跟歐派售后服務(wù)打交道下來，真心感覺好暖心，買的時候還挺疑惑的，為啥恒大那邊那么多商家，很多都是門可羅雀，而人家這顧客來來往往，門庭若市……終究是有一定道理的，同樣的經(jīng)歷，幾乎同時買的燈具，出了問題，要么非要見收據(jù)，見了收據(jù)，后來還是收費了的，并且修也沒修好，同時買的熱水器，打不了火，打電話說明情況后就開口“這個需要換……需要補300左右”勞資真想說一句，買的時候的售后質(zhì)保承諾都是一個屁嗎？我們都憎恨言而無信的不良商家，買的時候千般好，真要有求于他的時候萬般推脫，所以，幾次跟歐派售后打交道下來，真心覺得這服務(wù)值得信奈，感謝你們的誠信和周到的服務(wù)帶給我這份久違了的暖心感覺………