【江油鴻飛投資（集團）有限公司燃氣分公司已回復】江油鴻飛公司

@江油鴻飛公司

鴻飛公司的各位領導，我想問問，為啥二月鴻飛公司各位領導

希望你們重視一下這個收費問題！已經(jīng)不止一次我家出現(xiàn)這個情況

春節(jié)期間，我就總共加起來我連十頓飯都沒做到，天天有人戶，要么在外面吃館子，一個月連30天都沒有的月份，為啥我的氣費這么高？你們收費是不是應該有個具體合理的說法？我家又沒有一天十多個小時開著氣，你們自己查一下正常情況應不應該是這個費用，我真的消費不起你們收費，真的用的是黃金氣！而且不止我一家有這個問題，同單元上面樓層，有一戶也是二月幾乎不在家，三百多的氣費！你也看看論壇里好多留言說氣費問題的！

希望鴻飛公司給個合理的解釋和處理方案！

來自: iPhone客戶端

鴻飛燃氣 · 發(fā)表于 2025-3-12 11:18:55

網(wǎng)名為“7princess”的用戶：

您好，您網(wǎng)絡留言所提及問題，我司高度重視，現(xiàn)將相關情況回復如下：

根據(jù)你提供的用氣信息，我公司將安排工作人員上門核實，請注意接聽電話，后續(xù)將核實情況進行反饋，感謝您對燃氣工作的關注和支持。

江油鴻飛投資（集團）有限公司燃氣分公司
2025年3月12日

鴻飛燃氣 · 發(fā)表于 2025-3-12 17:04:05

網(wǎng)名為“7princess”的用戶：
您好，您網(wǎng)絡留言所提及問題，我司高度重視，現(xiàn)將相關情況回復如下：
經(jīng)核實，您所在小區(qū)實施雙月抄表、單月繳費的人工抄普表模式。您2025年2月賬單用量起止時間是2024年12月至2025年2月（起止碼2311-2453），用量為142方。2023年至2024年同期用量分別為：121方、119方，2025年用氣量同比前兩年同期用量基本持平。
我司工作人員已于2025年3月12日多次給您致電，就您的燃氣使用情況進行詳細溝通說明。后期我司將定期回訪，持續(xù)跟進關注您的用氣情況。
如您還有任何疑問，請撥打鴻飛集團24小時服務熱線962011、鴻飛燃氣值班電話0816-3221046、工作人員電話：13048444103，我們將竭誠為您服務。

江油鴻飛投資（集團）有限公司燃氣分公司
2025年3月12日