請(qǐng)問鴻飛公司，投現(xiàn)金兩元，其中一元說是有字，司機(jī)喊重新投一元，合理么？

請(qǐng)問鴻飛公司，娃娃晚上坐車回來，投現(xiàn)金兩元，其中一元說是有字，司機(jī)喊重新投一元，合理么？

（現(xiàn)金上有字，我們都沒有注意到）那坐車豈不是又多投了一元。

還有一天早晨上學(xué)，說是刷支付寶沒刷起，又刷了一次，一早上就是兩次了。刷支付寶有圖為證。我就沒透露你公司車牌號(hào)碼了。

公交調(diào)度中心 · 發(fā)表于 2025-2-25 13:06:43

網(wǎng)友您好：
首先感謝您對(duì)城市公交事業(yè)的關(guān)注。您反映乘坐公交多投幣和多掃碼的相關(guān)事宜，現(xiàn)回復(fù)如下：
你反映的問題我公司高度重視，及時(shí)核實(shí)該情況，后期我公司加強(qiáng)駕駛員的服務(wù)教育培訓(xùn)，杜絕該現(xiàn)象再次發(fā)生。如在乘車掃碼過程中出現(xiàn)重復(fù)支付的情況，請(qǐng)及時(shí)與我公司聯(lián)系，聯(lián)系電話3255777，我公司經(jīng)核實(shí)屬實(shí)后，多支付的錢將會(huì)原路退回。
最后，再次感謝您對(duì)城市公交事業(yè)的理解和支持！

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