903健康管理中心預(yù)約亂象

因?yàn)橐恢焙荜P(guān)心媽媽的身體健康，想著帶她做個(gè)全身體檢，好對(duì)身體狀況有個(gè)全面了解。前幾天查看體檢預(yù)約信息時(shí)，發(fā)現(xiàn) 2 月 4 號(hào)這天，可預(yù)約的體檢機(jī)構(gòu)只有 903 健康管理中心。考慮到時(shí)間安排，2 月 3 日我就在微信上幫媽媽完成了預(yù)約，預(yù)約信息顯示媽媽早上 7:30 就可以去體檢。

于是，今天一大早，媽媽按照預(yù)約時(shí)間，7:30 就趕到了 903 健康管理中心。結(jié)果到那兒一看，門口貼著 8:00 上班。這也就算了，想著等一會(huì)兒?jiǎn)h�？傻搅税它c(diǎn)，還是沒(méi)人來(lái)，仔細(xì)觀察才發(fā)現(xiàn)似乎是在放假。這就讓人很無(wú)語(yǔ)了，既然在放假，線上預(yù)約系統(tǒng)居然還能正常預(yù)約，這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？

打了好幾個(gè)電話，總算是有人接了。我直接就問(wèn)，為啥2月4號(hào)網(wǎng)上能預(yù)約，到這卻做不了體檢？對(duì)方倒好，輕飄飄一句“我們?cè)诜偶�，上班才做體檢”。我就納悶了，那我預(yù)約的意義在哪兒？合著我這預(yù)約是白約了，老媽還白跑一趟？

我們消費(fèi)者花錢花時(shí)間，就換來(lái)這么個(gè)結(jié)果？預(yù)約系統(tǒng)要是跟實(shí)際營(yíng)業(yè)情況脫節(jié)，那還留著它干嘛？這不是誤導(dǎo)我們嘛！現(xiàn)在就希望903健康管理中心能給個(gè)合理說(shuō)法

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元素kln · 發(fā)表于 2025-2-4 22:11:19

尊敬的網(wǎng)友：
您好！您反映的問(wèn)題已收到，我們很重視，并積極核實(shí)，立即更新了預(yù)約系統(tǒng)。我中心于1月24日在中心公眾號(hào)發(fā)布了春節(jié)放假通知，2月4日線上公眾號(hào)預(yù)約系統(tǒng)未識(shí)別為非工作日，沒(méi)有同步放假時(shí)間，造成您的不便，為此給您致以誠(chéng)摯的歉意！如您還有其他建議，可致電我們,祝您及您的家人新年快樂(lè)，萬(wàn)事勝意！

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元素kln · 發(fā)表于 2025-2-4 22:13:22

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芒果西米陸 · 發(fā)表于 2025-2-5 14:50:07

之前帶爸爸媽媽在903健康管理中心做過(guò)體檢，整個(gè)體檢中心很寬敞，干凈簡(jiǎn)潔。首先整個(gè)體檢流程很順暢，沒(méi)有花費(fèi)很多時(shí)間，主要不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間在排隊(duì)上。其次服務(wù)態(tài)度很好，都很有耐心，而且都是微笑來(lái)給我們講解不懂的地方，很有親和力。做檢查的護(hù)士和醫(yī)生也都很負(fù)責(zé)，最后體檢報(bào)告出來(lái)還有專門解讀報(bào)告的醫(yī)生，有什么不懂的都能問(wèn)，醫(yī)生都很耐心的講解。個(gè)人覺(jué)得還是不錯(cuò)的，下次還會(huì)再來(lái)

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飄雪艷 · 發(fā)表于 2025-2-4 23:32:10

九〇三醫(yī)院健康管理中心，是屬于九〇三醫(yī)院的一個(gè)科室，體檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題可以直接與臨床各專業(yè)進(jìn)行對(duì)接，為體檢病人提供更加便捷的綠色就診通道。與私立體檢機(jī)構(gòu)是不一樣的。

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午夜煎餅 · 發(fā)表于 2025-2-5 21:43:23

我就是按照正常流程，點(diǎn)擊個(gè)人預(yù)約完成預(yù)約的。醫(yī)院的線上預(yù)約通道明明沒(méi)有關(guān)閉，而且我也確實(shí)預(yù)約成功了。醫(yī)院發(fā)了放假公告，可線上預(yù)約通道卻并未關(guān)閉。這種情況下，我理所當(dāng)然地認(rèn)為預(yù)約了就能按時(shí)做檢查

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悟同 · 發(fā)表于 2025-2-5 23:42:08

對(duì)不起，是我眼瞎，我無(wú)知！不知道初七醫(yī)院要上班！我看見(jiàn)了醫(yī)院發(fā)的通知！我的錯(cuò)！我沒(méi)有和你一樣去預(yù)約初七體檢

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午夜煎餅 · 發(fā)表于 2025-2-5 15:36:08

剛拒絕刪帖就開(kāi)始有好評(píng)了，貴醫(yī)院著實(shí)

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906280788 · 發(fā)表于 2025-2-4 22:02:43

在醫(yī)院找個(gè)醫(yī)生開(kāi)個(gè)檢查，醫(yī)生開(kāi)檢查還要檢查仔細(xì)些，

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AAA專業(yè)餅干打孔 · 發(fā)表于 2025-2-5 21:56:37

這個(gè)無(wú)論怎么看都是醫(yī)院的問(wèn)題，很多人預(yù)約都是直接在醫(yī)院的小程序里面看，又不會(huì)專門關(guān)注公眾號(hào)。一般直接在預(yù)約系統(tǒng)上看預(yù)約時(shí)間是否可約，所以系統(tǒng)上面的預(yù)約時(shí)間更應(yīng)該跟醫(yī)院的放假時(shí)間相符合啊，這個(gè)出錯(cuò)肯定是醫(yī)院后臺(tái)的原因，而且醫(yī)院回復(fù)的太敷衍了，這也讓人很生氣。

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