【江油市交通運(yùn)輸局已回復(fù)】現(xiàn)在江油到鎖江川B54117的客運(yùn)好牛

我車年前因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)問題，在修理廠大修，還沒拿到車，今天在老家回來坐客運(yùn)，由于我們很少回老家，而且每次回去都是自己開車，今年特殊原因，坐上車售票員過來買票，也沒有給我們出示所謂發(fā)票，就直接收錢。

然后我跟我媳婦不知道那個(gè)座位能不能調(diào)，但是他配備有，我自己調(diào)了一下，售票員看到喊我們調(diào)回來。我們也照做了，售票員給我們的解釋是。那個(gè)是車子不動(dòng)的時(shí)候才能調(diào)，車子行走的時(shí)候不能調(diào)。他還說要想坐起舒服，就去坐那種高檔的客車。

我就問他，這個(gè)既然配備的有。那用應(yīng)該沒事哦。況且我又沒給你弄壞。我是正常使用，我花了錢。我又沒過分的做啥，為啥大過年的要看不起人呢？哪怕我就是一乞丐，管我有錢沒錢。我既然花了錢。我就不該被你看不起，你如果真那么牛逼，你干嘛跑客運(yùn)。你既然做到這行，最基本的尊重應(yīng)該有吧？

我希望相關(guān)部門能夠重視一下，加強(qiáng)一下服務(wù)質(zhì)量，我也會(huì)找到相關(guān)部門了解，我是不是坐了這個(gè)班車我就低你一等，如果相關(guān)部門不給我一個(gè)合理解釋。我會(huì)一直投訴各個(gè)平臺(tái)發(fā)布。

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市交通運(yùn)輸局 · 發(fā)表于 2025-2-2 15:00:31

網(wǎng)友，您好：
收到您反映的問題后，我局立即與該車所屬公司進(jìn)行核實(shí)。據(jù)了解，您上車之后是想使用座椅后仰的功能，由于鎖江至江油路段彎道較多，坑多，售票員建議不使用這個(gè)功能，售票員與您溝通的過程中出現(xiàn)了問題。我局已對(duì)該車駕駛員及售票員進(jìn)行了批評(píng)教育，督促客運(yùn)公司加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，為乘客帶來更好的乘車體驗(yàn)。
江油市交通運(yùn)輸局
2025年2月2日

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