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本人平時很少吐槽別人,特別是同為服務(wù)行業(yè)都深感對方的不易并且也一直很尊重對方。但是這一次的取錢經(jīng)歷真的感覺到了馬路灣郵局這位工作人員的刁難,很不可思議。 19號我電話預(yù)約要取一筆錢,按照電話約定22號上午我到營業(yè)廳取錢,工作人員告訴我沒收到過這個預(yù)約。我就重新預(yù)約下一輪的25號,結(jié)果兩個小時后她們又打電話讓我過去取錢。 跟以往一樣,柜臺工作人員問我取這筆錢做什么用,我直接回答存對面銀行,出于工作職責(zé)她是各種勸,說存國有銀行如何保險。我也如實回答:因為你們從來不支持給我們存三年定期,一年的利息太低了。并且我也表達了下個月和六月份有到期的存款我還是會繼續(xù)放到你們這里。 工作人員見勸說無果,新的刁難又來了,開始追溯我這筆錢的來源,理由是近期才轉(zhuǎn)到卡里的錢要取走他們要了解清楚。到這個時候我也是深深地理解他們有這個義務(wù),這也是對中國公民的負責(zé)。 當(dāng)我告訴了她是我和老公辛苦一年的錢,這位工作人員非要問我們的職業(yè)同時讓我出示轉(zhuǎn)款人的姓名和電話,并馬上致電給對方,電話打過去因為人家沒有配合她的義務(wù),所以說兩句就掛了。這個時候她直接告訴我關(guān)于錢的來源我和轉(zhuǎn)款人的描述不符,錢取不到。 從開始詢問我取錢做什么用到告訴我錢取不到的整個過程像是審犯人一樣,恍惚間我真感覺是自己像做了違法亂紀的事。此時我也非常氣憤,直接告訴她:“你這純屬是個人行為,有意刁難,后面的錢到期了我會全部取走,有錢都不會存你這里。” 由于沒有預(yù)約,后來我輾轉(zhuǎn)了兩家銀行把這點錢取出來了,同樣是郵政銀行的工作人員,面對她們的詢問我也是同樣的回答,但是都很順利地把錢取了。 關(guān)于22號我在馬路灣取錢的這個經(jīng)歷,整個過程我想都有錄像的,就算我投訴這位卷發(fā)美女,銀行領(lǐng)導(dǎo)可以調(diào)監(jiān)控出來并判斷此員工到底是對工作負責(zé)還是過于刁難?我想整個詢問和回答的過程中,我只是存對面銀行這句話不太恰當(dāng),但是以往我每次都是這樣回答的。而且我取的錢并不多,都是辛苦一年的血汗錢,怎么就得到銀行工作人員的如此待遇?
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