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尊敬的1589061580網(wǎng)友你好： 首先感謝你對我公司審車工作的關(guān)心與支持，關(guān)于你所反映的審車插隊(duì)等相關(guān)問題，現(xiàn)就有關(guān)情況回復(fù)予你： 針對你提出的問題，我司高度重視，并對當(dāng)天監(jiān)控視頻進(jìn)行回放調(diào)查。我司目前有4條初檢線和一條復(fù)檢線獨(dú)立檢測，因此有可能會出現(xiàn)后到的初檢車比先到的復(fù)檢車先上線的情況。另我司嚴(yán)禁車串串進(jìn)場干擾正常檢車秩序。對你所提出的現(xiàn)象我們也會認(rèn)真討論，優(yōu)化工作流程。 為進(jìn)一步方便車主快速審車，響應(yīng)公安部“放管服”政策，公司結(jié)合實(shí)際情況，優(yōu)化審車流程，極大地提高了檢測效率，車輛上線檢測時間已從原有的50分鐘縮減到30分鐘。同時，通過公司設(shè)置業(yè)務(wù)導(dǎo)辦，檢測過程的視頻裝至客戶休息室，審車前短信提醒，開通預(yù)約通道（關(guān)注“江油鴻飛機(jī)動車檢測服務(wù)有限公司”微信公眾號），撥打預(yù)約電話（0816-3482225），極大地方便了辦事群眾，得到了廣大客戶的一致好評。 感謝你對我站工作進(jìn)行監(jiān)督，鴻飛車檢將進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大對檢測人員的培訓(xùn)、監(jiān)督力度，努力為廣大車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 最后，再次感謝你對車檢公司工作的大力支持和理解，如還有疑問請與我公司聯(lián)系，電話：0816-3360114。
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