投訴中國(guó)移動(dòng)寬帶取消一直不作為，希望有關(guān)部門(mén)重視

本主題由論壇編輯于 2024-12-25 17:53 審核通過(guò)

投訴中國(guó)移動(dòng)，辦理寬帶取消，攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)，從上個(gè)月11.13每天打電話問(wèn)就一直說(shuō)走流程，有結(jié)果會(huì)通知你，每天都在打電話問(wèn)，都一個(gè)說(shuō)辭，走流程，拖了一個(gè)多月，12.4號(hào)給我打電話說(shuō)25號(hào)寬帶取消，到現(xiàn)在今天12.25給移動(dòng)打電話不接，去太白廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳問(wèn)寬帶取消，又喊去東大街營(yíng)業(yè)廳辦理，去了東大街營(yíng)業(yè)廳，營(yíng)業(yè)員說(shuō)辦理不了，取消不了。

好搞笑哦，明明是你們打電話喊我25號(hào)來(lái)取消寬帶，現(xiàn)在給我扯這些，態(tài)度惡劣，后面又說(shuō)只管取消寬帶，保號(hào)碼的話要給48元錢(qián)一張，號(hào)魔法攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，又喊我去太白廣場(chǎng)辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，去了太白廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員又說(shuō)魔法辦，喊去那給我銷寬帶的地方去辦攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，你們推過(guò)來(lái)推過(guò)去，推皮球一樣踢來(lái)踢去，把我門(mén)逗到耍嘛，這么大的公司，你們的時(shí)間是時(shí)間，我們的時(shí)間都不是時(shí)間是不。

亂收費(fèi)，從申請(qǐng)取消寬帶到現(xiàn)在，強(qiáng)制消費(fèi)安，強(qiáng)制拖1.2個(gè)月套餐費(fèi)，取消寬帶，保號(hào)碼還要單獨(dú)給48元錢(qián)，你們是明到搶錢(qián)��？你給安寬帶的時(shí)候積極的很，我今天辦理取消寬帶等了2個(gè)小時(shí)，都沒(méi)人理我，你們態(tài)度太不好了，打電話也不接，還掛電話，你們中國(guó)移動(dòng)牛。

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大美東安 · 發(fā)表于 2024-12-25 20:04:18

工信部投訴，兩三天就會(huì)有人找你，叫你撤訴，你態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)，事情解決了就撤訴，不然就不撤訴！

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誰(shuí)知我心 · 發(fā)表于 2024-12-25 17:56:43

說(shuō)的不錯(cuò)，我去辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，給經(jīng)理打招呼的，到地方還涼我半個(gè)小時(shí)呢，先辦理別人的，心情好了才給我辦的，現(xiàn)在消費(fèi)者沒(méi)權(quán)益，消費(fèi)者是孫子，他們是大爺，找誰(shuí)說(shuō)理去

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