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用戶名趙*華：身份證尾號(hào)1302，從2022年12月20開始到馬路灣中國電信營業(yè)廳遞交用戶名身份證和人臉識(shí)別并簽字申請(qǐng)注銷寬帶，歷經(jīng)三個(gè)年頭，終于在2024年3月3號(hào)告知注銷寬帶成功。

這期間用戶無緣無故的被多收了半年的費(fèi)用，專程打車回江油去馬路灣營業(yè)廳數(shù)次并找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，拔打投訴電話081610000號(hào)數(shù)不勝數(shù)，投訴到中國電信集團(tuán)公司電話數(shù)次，最終才給用戶注銷了寬帶。

用戶告誡那些要拆寬帶的朋友們，你們一定要有耐心等待的心理準(zhǔn)備，如果朋友們還沒有安裝中國（江油）電信的寬帶，你們一定要考慮好，我打申請(qǐng)電話和投訴電話的截圖發(fā)出來，讓大家數(shù)數(shù)，我打了多少電話？




















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發(fā)表于 2024-3-4 21:28:05 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
打中國電信的電話起啥作用，你要打工信部的！

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 樓主| 發(fā)表于 2024-3-4 21:49:27 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
中國電信江油公司把我們這個(gè)用戶拖的沒有脾氣了，還是非常感謝他們用了三個(gè)年頭時(shí)間把用戶申請(qǐng)注銷的寬帶完成了

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發(fā)表于 2024-3-6 07:44:56 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
中國電信江油公司領(lǐng)導(dǎo)，真是全心全意為人民服務(wù)。只用了3年時(shí)間，就給辦好了。真快！真快！真快！哈哈哈哈。

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發(fā)表于 2024-3-4 21:23:28 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
消個(gè)戶這么困難嗎？你這三年費(fèi)用也不少了哦

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發(fā)表于 2024-3-4 22:56:51 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
我正在經(jīng)歷，叫我等電話，說的48小時(shí)有人打電話來，等了幾天了，泡泡都沒冒個(gè)

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路平 : 那個(gè)話是騙人的
2024-3-5 06:37 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-3-4 21:31:00 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
這種情況我身邊的人發(fā)生的太多了

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發(fā)表于 2024-3-4 21:26:48 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
十幾年前用小靈通的時(shí)候用的電信的，費(fèi)用也是莫名其妙的，然后注銷了還補(bǔ)交了一年的停機(jī)費(fèi)用，從此以后再不用它的了�？拥煤�

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發(fā)表于 2024-3-5 13:35:26 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
奇葩現(xiàn)象，安裝網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候跑得比狗快，需要撤網(wǎng)就開始拖，一整套流程做完，還是不得來給你撤網(wǎng)，百姓百味！特色……

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發(fā)表于 2024-3-5 00:18:47 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
直接02810000投訴

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路平 : 打了的喲
2024-3-5 07:55 來自四川 回復(fù)
小糊涂仙999 回復(fù) 路平 : 你要去903學(xué)學(xué)903收拾他們的辦法
2024-3-5 12:12 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-3-5 10:40:50 | 只看該作者 | 來自四川
您好，對(duì)不起給您帶來不便，請(qǐng)您提供一下您的號(hào)碼及聯(lián)系電話，我們馬上為您核實(shí)具體情況。您也可聯(lián)系四川電信總經(jīng)理熱線：8008866315進(jìn)行反饋，我們會(huì)竭力為您服務(wù)！

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路平 : 中國電信（江油）公司拖了用戶三個(gè)年頭十五個(gè)月才撤銷了一個(gè)寬帶。這是有根有據(jù)的，什么叫竭誠為您服務(wù)？？？忽悠，幌子，騙人的鬼把戲，安裝的時(shí)候你們加班加點(diǎn)的跑的比追山狗都快，三兩個(gè)小時(shí)就完成了，正常撤銷的你們拖了我用戶三個(gè)年頭才完成，讓我們十回八回的打車跑路，投訴電話打了置之不理，這就是你們的竭誠為您服務(wù)？？？？
2024-3-5 13:59 來自四川 回復(fù)
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發(fā)表于 2024-3-4 21:45:22 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
地板
本來就老火  我也經(jīng)歷過

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發(fā)表于 2024-3-4 22:00:50 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
8#
樓主換成中國移動(dòng)了嗎？

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發(fā)表于 2024-3-4 22:13:58 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
9#
說的是反話啊

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發(fā)表于 2024-3-4 22:27:52 來自手機(jī) | 只看該作者 | 來自四川
10#
這么麻煩，別家的容易退不，我家也是電信的

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你的眼神171115 : 更老火
2024-3-5 00:14 來自四川 回復(fù)
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