匯星的售后服務(wù)態(tài)度令人在炎炎夏日中有了一絲涼爽的體驗感

      中午下班去匯星廣場店買了一小塊西瓜、半斤蘑菇、幾兩涼拌木耳�？傆嬒M18塊余元。我是一個很少對賬單的人，特別是大型超市，一般都是交錢拎貨走人的主。

   回家把西瓜扔冰箱，兩點鐘拿出來切了兩小塊降暑。剛準備把剩下的放冰箱，這才發(fā)現(xiàn)包裝袋上赫然寫著：胡蘿卜、單價7.18、重量1.544公斤、價格11.09...

   記得分切西瓜單價三塊多一公斤吧，瞬間不痛快思忖：怎能這樣對待一個撇脫的人呢？隨后翻了翻我的匯星繳費記錄，看到了匯星星港灣店的號碼，打過去試探性的說明原委。原本以為不是同一家門店，如果對方直接讓我去找廣場店都是毋容置疑的。結(jié)果出乎意料接電話的小妹妹語氣溫和、態(tài)度誠懇，第一時間向我道歉，并表示可以加我微信退還差價...一瞬間把我給整不會了，連忙囁嚅道：其實我也不是說為了退幾塊錢...
掛斷電話不到一分鐘，廣場店的營業(yè)員就打進電話來，首先，仍然是對自己的工作沒做細致而道歉，并詢問我方便加微信嗎？征得我同意后我們加上微信，我拍照發(fā)給對方，對方立即全款退還11塊。我也隨后致電總店反饋：處理結(jié)果非常滿意，老虎也有打盹的時候，關(guān)鍵是知錯能改善莫大焉，希望不要因此而處罰營業(yè)員。

      事情很小，卻讓人非常暖心！說實話，當(dāng)發(fā)現(xiàn)標價打錯的那一刻，首先想到是自己不夠認真，為什么沒有在第一時間核對?幾塊錢的事，過后誰認賬，責(zé)任主要還在自己。不過職業(yè)習(xí)慣使然，總想一吐為快，哪怕是發(fā)發(fā)牢騷提醒一下呢？結(jié)果沒想到令人非常舒心～這樣的商家這樣的服務(wù)態(tài)度，能在江油做到同行業(yè)的老大不是沒有道理的。對于這樣的良心商家除了一如既往的支持工作還能咋滴？