給大家提個醒，青桔單車在明月島有收費陷阱！

我有一張青桔單車年卡，經(jīng)常騎行，在市區(qū)里每次都是在地上畫的停車區(qū)停車，使用基本正常。

但發(fā)現(xiàn)在明月島閱江山前面的馬路兩邊停車基本次次被收調(diào)度費，我也是老騎友了，沒有亂停，以前是直接停在人行道畫出的停車區(qū)，被收調(diào)度費。

后來在停車前專門打開青桔app，按照地圖上的停車區(qū)停還是被收調(diào)度費，更奇怪的是在鎖車前看車在地圖的停車區(qū)，一鎖完車，單車就“跳到”馬路中間了，嚴(yán)重懷疑是青桔單車故意在明月島設(shè)置的收費陷阱。

釣魚臺休閑莊 · 發(fā)表于 2023-3-22 12:35:53

hello也要注意，鎖車后系統(tǒng)識別不到。一直計費。

來自: Android客戶端

jmftc · 發(fā)表于 2023-3-23 12:52:58

對使用青桔單車的用戶朋友在騎行使用過程中的不良體驗我們深表歉意，江油青桔單車全體工作人員會不斷提高服務(wù)水平，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。凡在騎行使用青桔單車過程中有任何投訴和建議均可直接致電本人（電話18780556516）我一定會及時回復(fù)處理。

來自: iPhone客戶端

jmftc · 發(fā)表于 2023-3-23 12:15:37

樓主您好，我是江油青桔的工作人員，針對您反饋明月島停車收取調(diào)度費的問題，本人謹(jǐn)在此向您作一個說明：1.為規(guī)范共享單車使用管理，避免個別用戶亂停亂放現(xiàn)象，根據(jù)相關(guān)部門要求，在城區(qū)部份區(qū)域和特殊位置設(shè)置了禁停區(qū)，禁停區(qū)在用戶App里是有特別提示的，如果用戶將車輛停放在禁停區(qū)，系統(tǒng)就會自動收取調(diào)度費，其目的是為了讓用戶規(guī)范停車，絕不存在故意設(shè)陷挖坑，額外去收取任何費用，青桔也不可能使用這樣的手段去獲取收益的；2.設(shè)置禁停區(qū)是系統(tǒng)采用電子圍欄的方式設(shè)定的，可能會出現(xiàn)由于定位的精準(zhǔn)度（信號覆蓋）有一定偏差，這樣的話，即使您將車輛停放在非機(jī)動車停車線，但還是在禁停區(qū)，所以仍然會產(chǎn)生調(diào)度費。最后，感謝您使用青桔單車，您所反映的這一情況我已上報總部，后續(xù)我們將進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更便捷的騎行體驗。

來自: iPhone客戶端