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江油論壇

標(biāo)題: 歐派售后服務(wù)，真心值得信奈 [打印本頁(yè)]

作者: 街客福 時(shí)間: 2018-1-26 18:21
標(biāo)題: 歐派售后服務(wù)，真心值得信奈
兩年多前裝修房子，在中潤(rùn)恒大訂的一套歐派廚具，一直使用到現(xiàn)在，使用大概一年多時(shí)候，臺(tái)面出現(xiàn)過(guò)一點(diǎn)微裂紋，我們給歐派售后打電話，沒(méi)任何推脫之詞，到家里來(lái)看了之后，直接換掉（個(gè)人估計(jì)，換這個(gè)臺(tái)面至少1000好幾大洋吧），郁悶的是，幾個(gè)月前，又出現(xiàn)了類似情況，說(shuō)實(shí)話，我真有點(diǎn)不好意思找對(duì)方了，但老婆又覺(jué)得很不好看，于是再次打電話，讓我非常暖心的是，人家同樣毫無(wú)怨言地答應(yīng)下來(lái)，并現(xiàn)在已經(jīng)到貨了。另外，灶頭出現(xiàn)打不了火花問(wèn)題，給他們一說(shuō)，人家立馬派人來(lái)，并且來(lái)維修的人態(tài)度非常好，自始自終沒(méi)提過(guò)“這個(gè)要收費(fèi)哦”之類……維修后還主動(dòng)給我打電話說(shuō)明情況（維修時(shí)只有老人在家），此后售后還專門打電話詢問(wèn)維修使用效果，幾次跟歐派售后服務(wù)打交道下來(lái)，真心感覺(jué)好暖心，買的時(shí)候還挺疑惑的，為啥恒大那邊那么多商家，很多都是門可羅雀，而人家這顧客來(lái)來(lái)往往，門庭若市……終究是有一定道理的，同樣的經(jīng)歷，幾乎同時(shí)買的燈具，出了問(wèn)題，要么非要見(jiàn)收據(jù)，見(jiàn)了收據(jù)，后來(lái)還是收費(fèi)了的，并且修也沒(méi)修好，同時(shí)買的熱水器，打不了火，打電話說(shuō)明情況后就開(kāi)口“這個(gè)需要換……需要補(bǔ)300左右”勞資真想說(shuō)一句，買的時(shí)候的售后質(zhì)保承諾都是一個(gè)屁嗎？我們都憎恨言而無(wú)信的不良商家，買的時(shí)候千般好，真要有求于他的時(shí)候萬(wàn)般推脫，所以，幾次跟歐派售后打交道下來(lái)，真心覺(jué)得這服務(wù)值得信奈，感謝你們的誠(chéng)信和周到的服務(wù)帶給我這份久違了的暖心感覺(jué)………

作者: mr. 時(shí)間: 2018-1-26 18:52
歐派給你多少，索菲亞給你雙倍

作者: 請(qǐng)叫我666姐 時(shí)間: 2018-1-26 19:12
我怎么不太相信，我家歐派廚柜幾年前整體裝修的。去年左右爐盤(pán)打不著火，我去往榮華小區(qū)走那家歐派問(wèn)下，話沒(méi)說(shuō)完那帥哥來(lái)句你在哪裝修的找哪去。我氣得返身跑網(wǎng)上重新買了個(gè)其他牌子爐子。

作者: 街客福 時(shí)間: 2018-1-26 19:14
江油有統(tǒng)一的歐派售后服務(wù)點(diǎn)吧，你說(shuō)的那個(gè)我不知道，我只知道圖片上這個(gè)，在如意花園A區(qū)，

作者: 街客福 時(shí)間: 2018-1-26 19:31

mr. 發(fā)表于 2018-1-26 18:52
歐派給你多少，索菲亞給你雙倍

只能說(shuō)世道真的變了，類似這服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量貌似都已經(jīng)不能令人相信了，這也正是讓我特別暖心的地方，所以才實(shí)在忍不住發(fā)這個(gè)貼，聊表我的心意……信則有，不信則無(wú)，各自安好

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