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江油論壇
標(biāo)題:
【家家利裝飾】江油裝修為什么找----家家利裝飾?
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作者:
淺小躲。
時(shí)間:
2013-4-18 11:21
標(biāo)題:
【家家利裝飾】江油裝修為什么找----家家利裝飾?
一、有關(guān)公司方面
問(wèn):網(wǎng)上有你們的負(fù)面消息,看來(lái)你們的口碑也不好。
答:樹(shù)大招風(fēng)。每個(gè)公司都會(huì)有或大或小服務(wù)不到位的地方,但是我們的主體是好的,并且我們?cè)诜e極的改進(jìn),嚴(yán)懲那些有損于公司信譽(yù)的人和行為。對(duì)于媒體和網(wǎng)絡(luò)的報(bào)道,有實(shí)也有虛,不免有一些夸大的說(shuō)法。我們一直在為客戶(hù)的幸福著想, 您只有通過(guò)親身經(jīng)歷才能知道,您可以先來(lái)我們公司考察一下的。
問(wèn):你們公司的裝修流程是怎么樣的?
答:首先您通過(guò)咨詢(xún)了解我們公司的情況;然后是預(yù)約設(shè)計(jì)師,約定面談時(shí)間,我們會(huì)根據(jù)您的情況和需求來(lái)幫您預(yù)約安排設(shè)計(jì)師的。接著與設(shè)計(jì)師面談,溝通設(shè)計(jì)構(gòu)思和報(bào)價(jià),參觀材料展廳和樣板間,或是到房子現(xiàn)場(chǎng)溝通。如果您認(rèn)可家家利裝飾了,那可以交立項(xiàng)定金2000元,確定裝修意向。
二、關(guān)于材料方面
問(wèn):您們的材料環(huán)保嗎?
答:在我們的展廳選材料,環(huán)保您可以完成放心。我們合作的材料廠(chǎng)商都是通過(guò)嚴(yán)格的篩選的。我們不只材料本身是環(huán)保的,還能保證裝修之后空氣疊加環(huán)保。污染超標(biāo),我們負(fù)全責(zé)!
問(wèn):如果你們的材料我看不上,例如潔具,我能自己買(mǎi)嗎?
答:可以的,你可以從清單內(nèi)單獨(dú)扣除。由業(yè)主自己買(mǎi)。
三、關(guān)于施工方面
問(wèn):為什么小區(qū)物業(yè)管理部門(mén)已經(jīng)向我們收了垃圾清運(yùn)費(fèi),你們還要收一次?
答:我公司收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),是指從您的家中運(yùn)至小區(qū)內(nèi)由物業(yè)管理部門(mén)指定的垃圾堆放點(diǎn)的費(fèi)用,其中包括人工和垃圾包裝袋等多種費(fèi)用,而物業(yè)管理部門(mén)收取的垃圾清運(yùn)費(fèi),則是指將已運(yùn)至小區(qū)堆放點(diǎn)的垃圾再運(yùn)至城外垃圾傾倒場(chǎng)的費(fèi)用。
問(wèn):如果在施工中發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)的施工質(zhì)量一般,我們能不能要求更換施工隊(duì)?
答:施工質(zhì)量的評(píng)定應(yīng)該參照《家裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行,如果施工隊(duì)的施工質(zhì)量低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么,我們不但要換掉施工隊(duì),還要對(duì)其處以高額罰款和開(kāi)除處分。
問(wèn):如果施工質(zhì)量出了問(wèn)題怎么辦?
答:當(dāng)您家工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,您應(yīng)及時(shí)和公司客服聯(lián)系,客服將把您家工程質(zhì)量問(wèn)題迅速反饋給公司相關(guān)人員,我們會(huì)在第一時(shí)間內(nèi)讓巡檢、監(jiān)理趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)調(diào)各個(gè)方面,解決質(zhì)量問(wèn)題。
問(wèn):你們公司如何保證在施工中使用真材實(shí)料?
答:我公司是直接跟廠(chǎng)家合作的,裝修材料都是廠(chǎng)家直接配送。材料進(jìn)場(chǎng)時(shí),要由客戶(hù)驗(yàn)收認(rèn)可,在工程進(jìn)行中,本公司的工程監(jiān)理人員要對(duì)材料和工藝進(jìn)行全面檢查,客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理還要進(jìn)行抽查,以確保材料的質(zhì)量和施工質(zhì)量。公司作為成都家裝市場(chǎng)內(nèi)的一流企業(yè),已在成都的家裝消費(fèi)者當(dāng)中樹(shù)立起了相當(dāng)高的品牌知名度,絕不會(huì)為了這一點(diǎn)點(diǎn)小利,而傷害企業(yè)好不容易建立起來(lái)的品牌形象和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)類(lèi)似現(xiàn)象,我們公司的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p害。因此,我們比客戶(hù)更重視材料的質(zhì)量問(wèn)題的。
作者:
風(fēng)吹葉去。
時(shí)間:
2013-4-19 12:54
頂一個(gè)
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