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江油論壇

標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(三) [打印本頁]

作者: 望子期 時(shí)間: 2011-9-6 09:05
標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕(三)
本帖最后由 §１２３§ 于 2011-9-7 00:08 編輯

7.配件
很多車主，即使知道在我們店里挨刀，但還是來。
因?yàn)榭粗辛耍覀兊昀锏呐浼窃瓘S的。實(shí)際上，很多配件，我們都是外購(gòu)的，能占到比例的30%左右。
像擋泥板、地膠，這些都是百分百外購(gòu)。機(jī)油濾芯，也是經(jīng)常的，不過自從前年，一批外購(gòu)的機(jī)濾，出現(xiàn)十字架斷裂，機(jī)油燈報(bào)警之后，機(jī)油濾芯外購(gòu)的數(shù)量明顯要少了。
我們店里負(fù)責(zé)配件的，是個(gè)叫歡子的美女，我和她去汽配城購(gòu)過幾次，一般都是小能跟她去。有時(shí)候開服務(wù)車去，有時(shí)候開客戶放店里修的車去。

4S店外購(gòu)配件，已經(jīng)不是秘密了，今年中央臺(tái)還曝過。
廠家發(fā)給我們的配件，是定價(jià)的七五折，就是說，我們賣100的配件，進(jìn)價(jià)是75左右，不算工時(shí)。而外購(gòu)的配件，有可能十幾塊就搞定，利潤(rùn)是相當(dāng)可觀的。
但我們店里，也不敢外購(gòu)太多，因?yàn)閺S家每個(gè)月都我們訂任務(wù)，我們店每個(gè)月是40萬的任務(wù)，就是說，每個(gè)月，配件要賣40萬塊錢的，這里的40萬是賣價(jià)，不是進(jìn)價(jià)。
只要完成了任務(wù)，年底就有返點(diǎn)。任務(wù)完成，就可以外購(gòu)。每個(gè)4S店都外購(gòu)配件，只是多少而已，大家都不是圣人。
外購(gòu)配件，也是個(gè)肥差，比如1元的配件，讓店家多少就是多少。
夏熱冬冷的，要是沒點(diǎn)好處，誰愿意就跑腿。

我的同學(xué)，有一半在各個(gè)4S店里，我們私下里也會(huì)彼此交流。除了技術(shù)，交流最多的是你的機(jī)油賣了多少錢，怎么弄配件，更完美。
各個(gè)4S店的機(jī)油里面，不能造假的，就是被車主為垃圾油的長(zhǎng)城油，因?yàn)殚L(zhǎng)城機(jī)油的包裝，是塑封的，我們還沒那么大的癮，去弄個(gè)塑封的機(jī)器，何況原廠長(zhǎng)城油，我們都賣的價(jià)格極低。
最好造假的，是某道機(jī)油，稍微一用力，整個(gè)蓋下來了，桶還能重復(fù)使用，一本萬利。
現(xiàn)實(shí)中，有多少車主，能試出機(jī)油的差別。
我們店里去年在售后維修車間，安裝了監(jiān)控，裝了監(jiān)控之后，只是麻煩些，并無大礙。車修好后，按廠家規(guī)定，是要試車的，路試也是其中一項(xiàng)。
路試或者下班的時(shí)候，很輕松就順出來了。

我們店里的管理還是很正規(guī)的，但管理都是人管理，是人管理就有漏洞，都是為了求財(cái)，哪有么較真的。
何況車間主任和技術(shù)專家自己本身都不干凈，他們有啥臉說我們，彼此哈哈一笑，都愉快。
和配件部的歡子搞好關(guān)系，是百利無以害的，前因?yàn)橛锌蛻粜枰�，我從歡子那，借過整箱未開封的機(jī)油。這種連箱都未開的機(jī)油，是最受客戶歡迎的，這樣的機(jī)油，造假的幾率，基本為零。
外面那么多賣原廠件的，其實(shí)哪那么多原廠件。
打著廠家的標(biāo)識(shí)的配件，是絕對(duì)不允許外賣的，廠家需要采購(gòu)多少某品牌的配件，是有計(jì)劃的。市面上的原廠件，一少部分，是真的原廠件，這種流出的途徑很多：1.有瑕疵，下線的；2.從廠家流出來的；3.從各個(gè)4S店流出來的。

8.拆車件。但大多數(shù)都是高仿的，小廠做的。

因?yàn)榇蟮钠放婆浼�，是不屑于做高仿的，他們本身自己的牌子，就是市�?chǎng)。
大家如果在外面換配件的話，盡量換品牌配件吧，起碼假的少，作為開車的你們，還真的辯不出真假配件來。
我們每年都會(huì)去北京總部學(xué)習(xí)，期間也是我們修理工，彼此互通有無，交流經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
有些配件，外賣價(jià)，基本都是統(tǒng)一的，我們之間也有個(gè)不成為的約定，不能砸價(jià)
車主的車，盡量別在店里過夜，如果必須過，一定要提前看看，都有哪些東西。
還有就是一定要熟悉自己車上的各個(gè)部件。

在4S店里，輪胎被換、配件被調(diào)，不要吃驚。我是我們店里，比較有職業(yè)道德的，我不會(huì)去弄這些，不屑。
以前店里有個(gè)傻蛋，連輪胎都敢給換，車主的固特異，在店里過了個(gè)夜，就變錦湖了，結(jié)果被人家找回來了。要換也得換車主看不到的地方啊，這種天天能瞅著的，露餡只是早晚的事。
還有丟天線的，最后誰修的車，誰得賠上，活該。光看人家外快一大把，自己眼紅，不知道，撈外快，也是有技術(shù)含量的。
事故車沒被多換過件的，還真不多，平時(shí)下來的壞的配件，這時(shí)候就發(fā)揮它的余熱了。
保險(xiǎn)公司回收事故舊件，也不怕，小兒科。
這真是小說，各位看官，可別當(dāng)真實(shí)了啊
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也不存在爆料啥的，俺還不想被跨省河蟹河蟹，都是為了河蟹

作者: 燕紫 時(shí)間: 2011-9-6 09:15
沒車……旁觀……

作者: 陰晴圓缺 時(shí)間: 2011-9-6 11:02
你這個(gè)行業(yè)讓人嫉妒羨慕恨

作者: Xx洗洗睡了 時(shí)間: 2011-9-6 21:48
福特的各位看官

作者: 云he夢(mèng)de彼端 時(shí)間: 2011-10-9 22:34
反正是黑的很哦~

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